Тема: Інформація щодо зміни постачальника газу для жителів громади

З 1 травня 2022 року клієнтами Газопостачальної компанії «Нафтогаз України» стали ще 8,8 млн українських домогосподарств, які раніше обслуговувались іншими газопостачальними компаніями.

Це відбулося на виконання наказів Міністерства енергетики України №198 та №216 від 08.06.2022 р.

Рішення було вимушеним, а тому несподіваним для більшості споживачів. Як результат, у нових клієнтів виникає багато запитань щодо умов переходу, способів оплати тощо.

Щоб полегшити перехід жителям вашої громади до державного постачальника, просимо вас поширити інформацію з відповідями на найбільш поширені запитання на інформаційних ресурсах вашої громади (сайт, спільні групи, соцмережі).

Проект тексту для поширення є в додатку до цього листа. Всю необхідну інформацію також можна перевірити на офіційному сайті компанії:

Як отримати та сплатити рахунок за газ новим клієнтам Нафтогазу: https://gas.ua/uk/home/news/oplata-rakhunkiv-new-clients
Як повернути переплату від попереднього постачальника: https://gas.ua/uk/home/news/yak-povernuty-pereplatu
Як дізнатися номер свого особового рахунку в ГК «Нафтогаз України» на сайті компанії: https://gas.ua/uk/home/find-account
Як отримати необхідні послуги в партнерській мережі Нафтогазу: https://gas.ua/uk/home/news/otrimuyte-neobkhidni-poslugi-v-partnerskiy-merezhi-naftogazu
Як зареєструватися в особистому кабінеті на my.gas.ua (відеоінструкція): https://www.youtube.com/watch?v=olIG6h0EwOU